Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden van Webtaurus1. Toepasselijkheid
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen,
alle opdrachten, alle uitvoeringen van werken, alle leveringen,
alle bewerkingen, en alle handelingen en overeenkomsten van verkoop
of andere, al dan niet nadere, overeenkomsten van welke aard ook
tussen Webtaurus, hierna te noemen "opdrachtnemer" en
zijn afnemers, hierna te noemen "opdrachtgever".
1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien
en voorzover opdrachtnemer zich daarmee schriftelijk akkoord heeft
verklaard. Afwijkingen gelden uitsluitend voor de aanbieding, levering,
bewerking, overeenkomst of handeling waarbij zij gemaakt zijn.
2. Aanbiedingen en overeenkomsten
2.1. Alle mondelinge en schriftelijke aanbiedingen van opdrachtnemer
zijn vrijblijvend tenzij in de aanbieding een geldigheidsduur is
vermeld.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand door acceptatie door de opdrachtgever
van het aanbod van de opdrachtnemer. Deze acceptatie kan blijken
uit een schriftelijke opdrachtbevestiging welke door opdrachtgever
ondertekend is, dan wel door het ondertekenen en retourneren van
de door opdrachtnemer uitgebrachte offerte.
3. Annulering
3.1. De opdrachtgever kan zich slechts beroepen op wijziging of
annulering van een reeds tot stand gekomen overeenkomst of geplaatste
bestelling indien en voorzover opdrachtnemer schriftelijk heeft
toegestemd in wijziging of annulering.
3.2. De opdrachtgever is in elk geval gebonden indien opdrachtnemer
op verzoek van opdrachtgever een aanvang heeft gemaakt met de uitvoering
van de overeenkomst c.q. de bestelling.
4. Prijzen
Het leveren van goederen en/of diensten geschiedt tegen de prijs
welke in het door de opdrachtgever geaccepteerde aanbod genoemd
is.
5. Lever- en uitvoeringstijden
5.1. De door opdrachtnemer opgegeven lever- en uitvoeringstijden
zijn gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst
geldende omstandigheden. Indien deze omstandigheden onvoorzien wijzigen,
dan geeft dat opdrachtgever niet het recht om deswege de overeenkomst
te ontbinden.
5.2. Overschrijding van de door opdrachtnemer opgegeven lever- en
uitvoeringstijden is geen grond voor het ontbinden van de overeenkomst,
het eisen van schadevergoeding of voor het inroepen van welk ander
rechtsgevolg dan ook, dit behoudens het geval dat de opdrachtgever
opdrachtnemer bij aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld.
5.3. De lever- en uitvoeringstijden gaan in op het laatst der navolgende
tijdstippen:
a. de dag van het sluiten der overeenkomst;
b. de dag van ontvangst van de eventueel overeengekomen vooruitbetaling;
6. Afname
Indien de opdrachtgever in gebreke blijft de door hem/haar bestelde
goederen in ontvangst te nemen dan is opdrachtnemer gerechtigd,
zonder dat ingebrekestelling of tussenkomst van de rechter vereist
is, de overeenkomst te annuleren, onverminderd opdrachtnemers verdere
rechten de goederen voor rekening en risico van de opdrachtgever
op te slaan, alles zonder enige aansprakelijkheid van opdrachtnemer
voor verlies, beschadiging of anderszins.
7. Betaling
7.1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling plaats te vinden
binnen 14 dagen na faktuurdatum.
7.2. Indien binnen 14 dagen na faktuurdatum door opdrachtnemer nog
geen volledige betaling is ontvangen, is hij gerechtigd vanaf die
dag een rente te berekenen over het gehele door de opdrachtgever
verschuldigde bedrag van 1,5% per maand, of gedeelte daarvan. Opdrachtgever
is in gebreke en verzuim enkel door het niet op tijd betalen. Wanneer
opdrachtgever in verzuim is, mag opdrachtnemer op alle onder hem
berustende goederen en bescheiden van opdrachtgever retentierecht
toepassen, totdat het totaal verschuldigde geheel is betaald.
7.3. Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd - ook nadat hij
een bestelling c.q. opdracht geheel of gedeeltelijk heeft uitgevoerd
- gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling van de prijs te eisen
en/of te eisen dat de opdrachtgever binnen een door opdrachtnemer
te bepalen termijn en op de wijze zoals door opdrachtnemer zal worden
aangegeven, zekerheid stelt voor de nakoming van zijn (verdere)
betalingsverplichting. Zolang de geëiste vooruitbetaling of
zekerheidstelling niet is geschied is opdrachtnemer niet tot (verdere)
uitvoering van de overeenkomst verplicht.
7.4. Indien de opdrachtgever met enige betaling ten achter is, ook
al is dit het gevolg van een andere overeenkomst, dan worden alle
door hem aan opdrachtnemer te betalen bedragen tot het volle terstond
opeisbaar, ongeacht de stand der opdrachten en kan opdrachtnemer
onmiddellijke betaling daarvan vorderen. Opdrachtnemer kan in dat
geval de uitvoering van elke door de opdrachtgever gegeven opdracht
c.q. bestelling opschorten totdat binnen een door opdrachtnemer
gestelde termijn betaald is hetgeen in de vorige zin opeisbaar is
geworden.
Indien betaling binnen die termijn niet heeft plaatsgevonden is
opdrachtnemer gerechtigd alle bewerkingen c.q. bestellingen van
die opdrachtgever te annuleren, onverminderd opdrachtnemers rechten
op schadevergoeding.
7.5. Voorts is opdrachtgever gehouden aan opdrachtnemer te betalen
alle buiten-gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de declaraties
van de door de opdrachtnemer ingeschakelde advocaten en/of deurwaarders
indien betaling niet binnen 14 dagen na faktuurdatum heeft plaatsgevonden.
Deze incassokosten bedragen 15% van het door opdrachtgever aan opdrachtnemer
verschuldigde, met een minimum van € 100,- zonder dat opdrachtnemer
hoeft aan te tonen dat de kosten daadwerkelijk gemaakt zijn.
7.6. Eventueel door opdrachtnemer verleend uitstel van betaling
kan te allen tijde door opdrachtnemer worden ingetrokken. Een betaling
wordt door opdrachtnemer eerst als ontvangen beschouwd zodra deze
is bijgeschreven op een van zijn bank- of girorekeningen of in contanten
is overhandigd.
8. Eigendomsvoorbehoud
8.1. De eigendom van het door opdrachtnemer geleverde gaat eerst
dan op de opdrachtgever over nadat deze het aan opdrachtnemer te
dier zake verschuldigde (daaronder begrepen o.m. koopprijs, inclusief
de ingevolge deze voorwaarden verschuldigde vergoedingen en eventuele
rente en kosten) heeft voldaan.
Opdrachtnemer is gerechtigd om de door hem geleverde goederen, ingeval
van wanprestatie van de opdrachtgever, terug te (doen) halen, in
welk geval de opdrachtgever zich verplicht hieraan mede te werken.
8.2. De opdrachtgever is niet gerechtigd voor dat tijdstip goederen
aan derden, al of niet tot zekerheid, over te dragen, doch is bevoegd
in het kader van zijn normale bedrijfs -uitoefening de goederen
aan te wenden.
9. Reclames
9.1. In geval van verborgen gebreken dient melding zo spoedig mogelijk
doch in ieder geval binnen acht dagen na ontvangst van de goederen/diensten
plaats te hebben. Nadien vervalt elke aanspraak te dezer zaken.
Verschillen tussen het geleverde en de op de levering betrekking
hebbende factuur moeten binnen acht dagen na ontvangst van de factuur
schriftelijk worden gemeld.
9.2. Het door opdrachtnemer in behandeling nemen van een reclame
betekent niet dat hij de reclame beschouwt als tijdig of terecht
ingediend.
9.3 Gebreken in kwaliteit of uitvoering van een afzonderlijk goed
of gedeelte van een opdracht leveren geen grond op voor het annuleren
van het restant van de order.
10. Garantie/Aansprakelijkheid
10.1. De uitvoering van opdrachten geschiedt door opdrachtnemer
naar beste kunnen en weten.
10.2. Opdrachtnemer garandeert de kwaliteit en deugdelijkheid van
de door hem uitgevoerde opdrachten gedurende een termijn van 3 maanden,
ingaande op de afleverdatum. Voor alle door opdrachtnemer geleverde
goederen, welke niet door opdrachtnemer vervaardigd of ontworpen
zijn, geldt de garantietermijn als door de fabrikant is vastgesteld.
10.3. Onze aansprakelijkheid terzake van gebrekkige bewerkingen
en/of uitvoering van opdrachten is beperkt tot het bedrag waarvoor
wij die bewerkingen of uitvoering hebben aangenomen, dit behoudens
opzet, grove schuld of grove onachtzaamheid van opdrachtnemer en
behoudens de gevallen waarin voor onze aansprakelijkheden een verzekering
is afgesloten.
10.4. Indien personeel van opdrachtnemer in uitdrukkelijke opdracht
en onder toezicht van de opdrachtgever werkt, dan is dit personeel
te beschouwen als "ondergeschikte" van de opdrachtgever
in de zin van art. 6: 170 BW. De opdrachtgever is dan risicoaansprakelijk
voor dit personeel.
10.5. Onverminderd zijn aansprakelijkheid voor de juiste wijze van
uitvoering van de opdracht, staat de opdrachtnemer niet in voor
de bruikbaarheid en de deugdelijkheid van door de opdrachtgever
aangeleverde goederen en/of gegevens, onverminderd de verantwoordelijkheid
van de opdrachtnemer om bij het aangaan en het uitvoeren van de
overeenkomst op grond van de van hem te verwachten deskundigheid
en zorgvuldigheid de opdrachtgever te wijzen op de onbruikbaarheid
van de goederen en/of gegevens.
10.6. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vermissing of teniet
gaan van door opdrachtgever ter beschikking gestelde goederen. Opdrachtgever
dient zelf zorg te dragen voor een kopie van ter bewerking aangeleverde
software.
11. Auteursrecht
Op alle door opdrachtnemer ontwikkelde software behoudt deze laatste
het auteursrecht. Deze software mag zonder uitdrukkelijke toestemming
van opdrachtnemer noch geheel, noch gedeeltelijk in welke vorm dan
ook aan derden ter beschikking worden gesteld.
12. Niet toerekenbare tekortkomingen in de nakoming
12.1. Ingeval opdrachtnemer tekort schiet in de nakoming van een
overeenkomst, en deze tekortkoming niet aan opdrachtnemer is toe
te rekenen, heeft opdrachtnemer het recht om zonder gerechtelijke
tussenkomst de uitvoering der overeenkomst op te schorten of de
overeenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen,
zulks ter keuze van opdrachtnemer.
12.2. Een tekortkoming in de nakoming kan opdrachtnemer niet toegerekend
worden indien er sprake is van staking, uitsluiting, brand, andere
bedrijfsstoornissen, hetzij bij opdrachtnemer, hetzij bij leveranciers
van goederen en diensten waarvan opdrachtnemer zich bedient, transportstoringen
en andere buiten opdrachtnemers macht liggende gebeurtenissen, zoals
oorlog, blokkade, oproer, epidemie, overstroming, stormen en devaluatie,
alsmede plotselinge verhogingen van accijnzen, dan wel belastingen.
13. Rechtskeuze en bevoegde rechter
13.1. Op de overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing
en op de hieruit voortvloeiende overeenkomsten is Nederlands recht
van toepassing.
13.2. Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de in het
vorige lid bedoelde overeenkomsten, zullen door de bevoegde rechter
in Arnhem worden berecht.